Shopee Xu là gì?
Shopee Xu là điểm thưởng trong chương trình khách hàng thân thiết của Shopee. Xu chỉ dùng được trên Shopee, chủ yếu để trừ vào số tiền phải trả của đơn hàng, và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
Số xu đang có và số tiền xu trừ được cho đơn hiện ở trang Thanh toán khi bạn bật "Dùng Shopee Xu". Thông tin về xu trong bài lấy từ Shopee Blog (13/06/2026). Quy định có thể thay đổi theo từng chương trình, nên hãy kiểm tra lại trong mục Shopee Xu của app.
Cách nhận Shopee Xu
Xu đến từ các hoạt động trong app (điểm danh, chơi game, xem video), từ đánh giá đơn hàng và từ voucher hoàn xu khi mua hàng.
| Cách nhận | Làm thế nào |
|---|---|
| Điểm danh hằng ngày | Vào mục Shopee Xu, bấm điểm danh mỗi ngày |
| Shopee Game | Chơi các game trong app như lắc xu, chọn số |
| Lướt sản phẩm, video | Làm nhiệm vụ lướt sản phẩm hoặc Shopee Video theo hướng dẫn trong app |
| Đánh giá đơn hàng | Đánh giá sản phẩm sau khi nhận hàng, đúng quy định đánh giá |
| Voucher hoàn xu | Áp voucher hoàn xu khi thanh toán, xu được hoàn về sau |
| ShopeePay | Tích xu qua giao dịch ShopeePay theo chương trình |
Shopee có thể thu hồi xu nếu đánh giá sai quy định, hoặc nếu đơn mang lại xu thưởng sau đó bị huỷ hay trả hàng.
Cách dùng Shopee Xu khi thanh toán
Ở trang Thanh toán, bật nút "Dùng Shopee Xu". Shopee tự trừ xu vào số tiền phải trả. Nếu đơn có cả voucher và xu, voucher được áp trước, xu trừ phần còn lại.
- Thêm sản phẩm vào giỏ và bấm Mua hàng.
- Chọn voucher: mã giảm giá Shopee, mã shop, mã Freeship.
- Bật "Dùng Shopee Xu" và xem số tiền được trừ.
- Kiểm tra tổng thanh toán rồi đặt hàng.
Xu không dùng được cho thẻ điện thoại, thanh toán hoá đơn tín dụng, tiền điện, E-Voucher và Phiếu quà tặng. Ngoài trừ tiền đơn, xu còn đổi được một số voucher. Voucher đã đổi bằng xu thì không được hoàn lại, kể cả khi không dùng.
Hạn mức và thời hạn của xu
Xu có hạn sử dụng và có hạn mức dùng mỗi ngày. Với sản phẩm trên sàn Shopee, mức dùng tối đa là 500.000 xu mỗi ngày.
| Dùng cho | Hạn mức dùng xu |
|---|---|
| Sản phẩm trên sàn Shopee, ShopeeFood | 500.000 xu/ngày, có thêm giới hạn theo tuần |
| Nạp thẻ và dịch vụ | 1.000 xu/ngày, 5.000 xu/tuần |
| ShopeePay thanh toán tại cửa hàng | 100.000 xu/ngày, 300.000 xu/tuần, tối đa 50% giá trị mỗi đơn |
Theo Shopee Blog. Ngày hết hạn của xu xem trong mục Shopee Xu, dòng thông báo dạng "xu sẽ hết hạn vào ngày …". Xu sắp hết hạn thì nên dùng cho đơn gần nhất.
Hoàn xu Shopee là gì?
Hoàn xu là khi xu được trả lại vào ví xu của bạn. Có hai trường hợp chính: dùng voucher hoàn xu khi mua hàng, và đơn đã dùng xu bị huỷ hoặc trả hàng thành công.
- Voucher hoàn xu: bạn trả đủ tiền đơn, sau đó Shopee hoàn một phần dưới dạng xu theo mức của từng voucher, chọn trong Kho Voucher khi thanh toán (Shopee Blog). Từ 02/04/2023, Voucher Hoàn Xu Xtra được thay bằng Voucher Xtra, phần lớn mã giảm thẳng vào đơn thay vì hoàn xu. Xem bài Voucher Xtra Shopee là gì.
- Đơn huỷ hoặc trả hàng: khi đơn bị huỷ hoặc trả hàng thành công, bạn được hoàn lại toàn bộ số xu đã dùng cho đơn đó.
Cách ghép voucher hoàn xu với mã giảm giá và hoàn tiền trong một đơn xem bài cách áp nhiều mã giảm giá Shopee cho một đơn.
Shopee Xu khác gì hoàn tiền?
Xu do Shopee trả và chỉ dùng trên Shopee. Tiền hoàn của app hoàn tiền như CaskBack là tiền thật, rút về ngân hàng được. Hai khoản do hai bên khác nhau trả nên cộng dồn được cho cùng một đơn.
| Shopee Xu | Hoàn tiền CaskBack | |
|---|---|---|
| Ai trả | Shopee | CaskBack, từ hoa hồng tiếp thị liên kết của Shopee |
| Nhận dưới dạng | Xu trong ví Shopee | Tiền trong số dư CaskBack |
| Dùng thế nào | Trừ tiền đơn Shopee sau | Rút về ngân hàng miễn phí, tối thiểu 10.000đ |
| Rút tiền mặt | Không | Có |
| Khi nào có | Theo từng chương trình, voucher | Đơn Shopee ghi nhận sau 24h – 48h, có thể rút sau 5 – 11 ngày kể từ lúc mua (thường gặp) |
Dùng xu để trừ tiền đơn không làm mất hoàn tiền: CaskBack tính hoàn tiền trên số tiền bạn thực trả. Muốn nhận hoàn tiền, đổi link trên CaskBack trước khi đặt hàng. Các loại hoàn tiền khác (thẻ ngân hàng, ví điện tử) xem bài cashback là gì.
Câu hỏi thường gặp
Shopee Xu có đổi ra tiền mặt được không?
Không. Xu chỉ dùng để trừ tiền khi thanh toán trên Shopee hoặc đổi voucher, không chuyển hay rút ra tiền mặt được.
Dùng xu rồi huỷ đơn thì có mất xu không?
Không. Khi đơn bị huỷ hoặc trả hàng thành công, Shopee hoàn lại toàn bộ số xu đã dùng cho đơn đó. Riêng voucher đã đổi bằng xu thì không được hoàn.
Vì sao bật xu mà không trừ được hết?
Thường do đã chạm hạn mức xu trong ngày hoặc tuần, sản phẩm thuộc nhóm không dùng xu, hoặc voucher đã giảm gần hết giá trị đơn. Xem số xu tối đa được dùng ngay ở trang Thanh toán.
Dùng Shopee Xu có được hoàn tiền CaskBack không?
Có. Đơn đặt qua link CaskBack vẫn được hoàn tiền, tính trên số tiền bạn thực trả sau khi trừ voucher và xu.
Xu có hết hạn không?
Có. Mỗi đợt xu có hạn sử dụng riêng. Vào mục Shopee Xu trong app để xem số xu sắp hết hạn và ngày hết hạn.
Dùng xu, nhận thêm hoàn tiền
Dán link sản phẩm Shopee, Lazada hoặc TikTok Shop, nhận link hoàn tiền sau vài giây.
Đổi link hoàn tiền ngay